Suppression des données
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte Pixia One et les données associées. Elle sert aussi d'URL d'instructions de suppression pour Meta / Facebook.
Depuis l'application mobile
- Ouvrez l'onglet Profil.
- Descendez tout en bas de la page.
- Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.
Depuis le site web
- Connectez-vous à votre espace.
- Ouvrez Paramètres.
- Dans la section « Supprimer mon compte », confirmez la suppression.
Ce qui est supprimé
- Profil et données personnelles : nom, ville, téléphone.
- Liens et statistiques de réseaux sociaux (TikTok, Facebook), publications synchronisées, photo.
- Jetons d'accès aux réseaux : la connexion à Facebook et TikTok est révoquée.
- Accès au compte : l'e-mail est neutralisé et le compte bloqué, la connexion n'est plus possible.
Ce qui est conservé (obligation légale)
Les documents comptables et légaux (factures, reçus de retrait, historique des transactions) sont conservés le temps imposé par la loi comptable et fiscale (dix ans en zone OHADA), détachés de toute donnée identifiante. Cette conservation est une obligation légale ; ces données ne sont ni exploitées ni revendues.
Par e-mail
Vous pouvez aussi demander la suppression en écrivant à contact@pixia-one.com depuis l'adresse e-mail de votre compte. La demande est traitée sous 30 jours.