Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pixia One SARL, joignable à l'adresse contact@pixia-one.com.
Données que nous collectons
- Données de compte : nom, e-mail, mot de passe, rôle (marque ou créateur).
- Données de profil : ville, réseaux sociaux, audience, contenus.
- Données d'usage : pages consultées, campagnes, interactions.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, cookies.
Réseaux sociaux (TikTok, Meta / Facebook)
Lorsque vous connectez un compte ou une Page, vous nous autorisez, via la connexion officielle du réseau, à lire votre profil public, votre nombre d'abonnés, votre engagement et vos publications récentes. Nous conservons un jeton d'accès sécurisé pour actualiser ces statistiques et nous ne publions rien en votre nom sans votre action. Vous pouvez déconnecter un réseau à tout moment depuis votre profil : ses données sont alors retirées de votre portfolio.
Pourquoi nous utilisons vos données
- Fournir et améliorer le service (mise en relation marques / créateurs).
- Gérer votre compte, vos campagnes et vos paiements.
- Vous envoyer des informations utiles et, avec votre accord, des communications marketing.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service), de votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels), et de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
Communications et newsletter
Lors de la création de votre compte, une case à cocher distincte et facultative vous permet d'accepter de recevoir notre newsletter et nos actualités. Ce consentement est indépendant de l'acceptation des CGU et n'est jamais pré-coché. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant. La gestion de ces envois s'appuie sur notre prestataire d'emailing (Brevo).
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Hébergement et base de données : Supabase, Vercel.
- E-mails transactionnels et newsletter : Brevo.
- Paiements (encaissements et versements) : prestataire de paiement agréé (Mobile Money ou équivalent).
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée légale applicable. Les documents comptables et financiers (relevés, reçus) sont conservés conformément aux obligations légales (dix ans en zone OHADA).
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@pixia-one.com.
Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l'application mobile (Profil, tout en bas, « Supprimer mon compte ») ou depuis le site (Paramètres). Vos données personnelles sont alors anonymisées et votre accès est définitivement révoqué. Les documents comptables et légaux (factures, reçus) sont conservés le temps imposé par la loi, détachés de toute donnée identifiante. Détail sur la page Suppression des données.
Cookies
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies non essentiels.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@pixia-one.com.
